МОСКВА, 22 сен - РИА Новости. Россияне, которые совершили ошибочный перевод в цифровых рублях, могут написать в службу поддержки банка или ЦБ РФ с просьбой его отменить, рассказала заместитель председателя регулятора Зульфия Кахруманова в ходе открытого онлайн-урока для школьников.
"Отменить ошибочный перевод можно. Для этого нужно написать в службу поддержки банка или к нам для того, чтобы мы его отменили", - сказала она, отвечая на вопрос, как отменить ошибочный перевод в цифровых рублях.
При этом зампред ЦБ добавила, что регулятор подумает над тем, как упростить пользовательский путь при таком ошибочном переводе и сделать его более удобным.
Цифровой рубль – это новая форма национальной валюты в дополнение к наличной и безналичной формам. С 1 сентября можно открывать цифровые кошельки в 12 крупнейших российских банках. Все операции с цифровым рублем для россиян бесплатные, а его использование полностью добровольное. Хранятся цифровые рубли в кошельках на платформе Банка России, все счета и операции с ним защищены банковской тайной.
