МОСКВА, 17 сен - РИА Новости. Турист может оформить полный возврат стоимости тура за рубеж, если туроператор серьезно изменил условия договора, если аннуляция происходит за несколько месяцев или путешественнику было официально отказано в визе, рассказали РИА Новости в пресс-службе Ассоциации туроператоров России (АТОР).
"Существует несколько законных оснований, когда возврат возможен в полном объеме. В том числе когда происходит изменение существенных условий договора по инициативе туроператора до начала поездки. Но это не касается обстоятельств непреодолимой силы, за которые туроператор отвечать не может: закрытие аэропорта, отмена рейса, экстренное закрытие отеля", - предупредили в АТОР.
Кроме того, туроператор должен вернуть деньги в случае, если туриста официально вызвали в суд в качестве свидетеля, эксперта либо потерпевшего. Также возврат средств оформляется, если было официально отказано в визе или россиянина не выпустили за границу без очевидной причины.
Помимо этого, у туриста есть шанс вернуть деньги полностью при ранней аннуляции за несколько месяцев до поездки. В этом случае у поставщиков может не быть штрафных санкций к туроператору, хотя это не является общим правилом и всегда зависит от конкретного договора, подчеркнули в АТОР.
Также возврат возможен в полном объеме, если в стране или регионе отдыха произошла чрезвычайная ситуация.
