МОСКВА, 12 сен - РИА Новости. Вернуть очки для зрения можно только при наличии недостатков, при этом покупатель вправе потребовать замену товара или возврат денег, сообщили РИА Новости в Роспотребнадзоре.
"Изготовление очков по индивидуальному рецепту не лишает покупателя права требовать возврата или замены, если товар имеет недостатки - например, линзы не соответствуют рецепту или условиям заказа. При покупке очков онлайн от них можно отказаться до получения или в течение 7 дней после", - говорится в сообщении.
В то случае, когда продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата, этот срок увеличивается до 3 месяцев, отметили в ведомстве. Если очки изготовлены с недостатками, правила возврата товара надлежащего качества не применяются - покупатель вправе предъявлять требования продавцу независимо от способа покупки.
В Роспотребнадзоре уточнили, что при обнаружении недостатков покупатель может потребовать их устранения, снижения цены, возмещения расходов на исправление, замены товара или возврата денег.
