МОСКВА, 1 окт – РИА Новости. "Билайн" предоставил благотворительному фонду "Старость в радость" бесплатный федеральный номер горячей линии, теперь пожилые люди и социальные работники из любого региона России могут обратиться в фонд, рассказать о своей ситуации и получить необходимую консультацию и помощь, сообщает пресс-служба оператора.
Запуск горячей линии приурочен к Международному дню пожилых людей, который отмечается 1 октября.
Звонки на номер бесплатны для обратившихся. Это позволяет специалистам фонда уделять каждому разговору столько времени, сколько необходимо: подробно разбирать ситуацию, уточнять запрос и определять, какая помощь требуется человеку.
Фонд "Старость в радость" работает с пожилыми людьми по всей России: помогает с лечением и уходом, организует поставки необходимых вещей, развивает программы полезной занятости и обучает специалистов социальной сферы. Телефон остается одним из ключевых каналов связи с людьми, которым нужна поддержка, особенно в регионах.
"Билайн" предоставил фонду федеральный номер и услуги связи на благотворительной основе. Кроме того, компания обеспечивает фонд корпоративной мобильной связью и высокоскоростным интернетом в конференц-зале, который используется в том числе для дистанционного обучения специалистов из регионов.
"Для благотворительных организаций технологии – это прежде всего рабочий инструмент, от надежности и доступности которого напрямую зависит помощь людям. Поэтому мы стремимся предоставлять фондам не разовую поддержку, а решения, которые они могут использовать каждый день. Бесплатная федеральная горячая линия позволит “Старости в радость” быть доступнее для пожилых людей и социальных работников независимо от того, где они находятся", – отметила руководитель по устойчивому развитию "Билайна" Евгения Чистова, ее слова приводит пресс-служба оператора.
Запуск горячей линии продолжает многолетнее сотрудничество Билайна и фонда "Старость в радость". Клиенты оператора могут поддерживать фонд с баланса мобильного телефона, в том числе с помощью регулярных благотворительных пожертвований. К партнерству присоединяются и сотрудники компании: ежегодно в преддверии Нового года сотрудники "Билайна" по всей России подписывают и отправляют открытки подопечным фонда.
"Связь для фонда – не технический вопрос, а базовая опора. “Билайн” на благотворительной основе предоставил не только федеральный номер для горячей линии, но и стабильный интернет для обучающих программ. Мы работаем с регионами, проводим семинары, обучающие модули, супервизии и другие встречи в том числе в онлайн форматах. Сегодня технологии помогают передавать опыт быстрее и эффективнее - специалисты из удаленных регионов могут подключаться к занятиям, задавать вопросы, обмениваться практиками и чувствовать себя частью общего процесса, даже если находятся за тысячи километров. Поэтому сегодня любой фонд зависит от цифровизации, и мы рады, что нашим партнером в этом процессе стал “Билайн”", – отметила директор по фандрайзингу и маркетингу фонда "Старость в радость" Юлия Мансурова.
В пресс-службе отметили, что работа со старшим поколением – одно из направлений социальных проектов "Билайна". Компания развивает решения, направленные на повышение доступности цифровых сервисов и цифровой грамотности пожилых людей.
