МОСКВА, 24 сен - РИА Новости. Уровень защиты абонентов от телефонного мошенничества среди мобильных операторов пока далек от единого стандарта: в настоящее время по эффективности систем защиты от нежелательных звонков лидирует МТС, на втором месте - "Т-Мобайл", на третьем – "Билайн", говорится в исследовании информационно-аналитического агентства TelecomDaily.
Агентство провело исследование "Оценка качества сервисов безопасности мобильных операторов (антифрод)" в июле 2026 года. Оценивалось, как антифрод-системы операторов ведут себя в реальных кейсах телефонного мошенничества в сетях большой четверки (МТС, "МегаФон", "Билайн" и T2) и у двух крупнейших банковских виртуальных операторов ("Т-Мобайл" и "СберМобайл").
В рамках проверки аналитики совершали обзвоны и разыгрывали мошеннический диалог по восьми наиболее распространенным сценариям. Всего было совершено по 240 звонков на номера каждого оператора и по 30 звонков в рамках каждого сценария. Замеры строились на фактических срабатываниях защиты во время живого разговора.
В агентстве отметили, что легче всего антифрод-системам дается "медицинская" схема с заменой полиса ОМС (77,8% звонков) и фиктивная курьерская доставка (70,4%). Хуже антифрод-системы операторов определяют звонки от имени службы безопасности банка с сообщением об утечке данных и оформленной от имени жертвы заявке на кредит: попытка мошенничества автоматически детектировалась лишь в 31,6% таких звонков
Часть операторов предупреждала абонента голосовым сообщением поверх разговора, часть принудительно разрывала соединение, некоторые во время разговора не предпринимали действий. При этом даже самым быстрым системам требуется в среднем около полуминуты для выявления и блокировки мошеннического звонка, а самым медленным – больше минуты.
"По интегральной точности определения мошенников операторы разделились на две группы: два лидера с большим отрывом (МТС выявляет 63% опасных диалогов, "Т-Мобайл" — 61,5%) и остальные: у "Билайна" этот показатель составил 18,7%, у "МегаФона" — 15,3%, у "СберМобайла" — 7,7%, а у T2 срабатываний антифрод-системы непосредственно в процессе разговора замеры не зафиксировали", - говорится в сообщении об итогах исследования.
Что касается скорости реакции, быстрее всех опасный диалог также определяет МТС — в среднем за 31 секунду. На втором месте идет "Т-Мобайл" со средним значением 32 секунды, затем "Билайн" (39 секунд) и "МегаФон" (43 секунды). "СберМобайлу" на распознавание опасного диалога требовалось в среднем 67 секунд, резюмировали авторы исследования.
