"Сибирское здоровье" попросило Роспотребнадзор отозвать иск о маркировке

БАРНАУЛ, 22 апр – РИА Новости. Компания "Сибирское здоровье", производящая косметику и БАДы, просит управление Роспотребнадзора Москвы отозвать иск в отношении предприятия о неправильной маркировке товаров специальными кодами, сославшись на сбои соединения в интернете, об этом РИА Новости сообщили в пресс-службе компании.

Ранее объединенная пресс-служба судов Новосибирской области сообщила, что в Железнодорожный районный суд Новосибирска поступило исковое заявление управления Роспотребнадзора по Москве к компании "Сибирское здоровье". Суть претензии в том, что предприятие, по данным управления, осуществляет реализацию молочной продукции с кодом идентификации, не зарегистрированным в системе "Честный знак".

Истец полагает, что это может свидетельствовать об использовании поддельных кодов маркировки. Роспотребнадзор просит суд обязать компанию устранить нарушения.

"Компания уже подготовила обращение в Роспотребнадзор с просьбой отозвать данный иск", - отмечают в "Сибирском здоровье".

"Предмет обращения связан с единичными случаями сбоев онлайн-проверки в системе "Честный знак" – она вышла за установленный регламентом срок. Такое возможно при нестабильном интернет-соединении – система опаздывает с завершением онлайн-проверки кодов. В современных условиях мы регулярно испытываем проблемы с каналами связи, и Роспотребнадзор выявил единичные сбои проверки", - отметили в компании.

В пресс-службе подчеркивают, что все коды, нанесенные на продукцию, полностью соответствуют установленным требованиям регулятора, продукция полностью соответствует требованиям качества, ситуация носит чисто технический характер, а упоминание в иске молочной продукции и вовсе ошибочно: "Сибирское здоровье" такую продукцию не производит и не продает.

"Компания будет сотрудничать с надзорными органами для устранения любых возможных претензий и продолжит принимать все возможные меры для обеспечения высокого уровня качества продуктов и сервиса", - отмечают в "Сибирском здоровье", добавив, что предприятие организовало проверку и ведет работы, чтобы исправить произошедшее и не повторить ситуацию.

"Внутренняя проверка компании выявила, что качество связи может повлиять на проверку маркировки небольшой части оборота продукции — в случаях, когда обращение к "Честному знаку" для проверки кода происходит с задержкой. В связи с этим были приняты меры", - подчеркивает пресс-служба.

"Компания изменила серверное программное обеспечение для установки требуемого локального модуля "Честный знак". Решение тестируется, это должно повысить надёжность системы проверки", - заключается в сообщении.